For en hyggelig internasjonal virksomhet innen energisektoren søker vi nå en selvgående og serviceorientert Service Specialist til et langvarig engasjement i deres Shared Services-team.
Selskapet leverer samfunnskritiske digitale løsninger innen energihandel og spiller en viktig rolle i overgangen til et grønnere og mer effektivt kraftmarked i Europa. Du blir en del av et lite team på fire personer, hvor alle bidrar aktivt til et godt og inkluderende arbeidsmiljø.
Om rollen
Du får en sentral operativ og administrativ rolle med ansvar innen:
- Koordinering av kundeonboarding og oppfølging av abonnementer og tjenesteendringer
- Daglig kundekontakt via e-post, telefon og ticketsystem
- Dokumentkontroll, CRM-oppdatering og arkivering
- Bidrag i faktureringsprosesser – derfor er god tallforståelse viktig
- Presentasjon av produkter og tjenester i samarbeid med salgsteamet
- Deltakelse i prosjekter og forbedringsinitiativer innen Operations
Hvem vi ser etter
Vi ser etter deg som er selvgående, men også trives med samarbeid, da rollen krever både selvstendig ansvar og tett dialog med kolleger og andre avdelinger. Du har gode norskkunnskaper og utmerkede engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig. Engelsk er arbeidsspråket, og sterke språkferdigheter er derfor avgjørende for effektiv kommunikasjon. Videre er du serviceinnstilt og løsningsorientert, noe som er viktig i møte med både kunder og kolleger. Du jobber strukturert og nøyaktig, med øye for detaljer – egenskaper som er avgjørende for å sikre kvalitet i leveransene.
God tallforståelse og evne til å jobbe presist gjør deg trygg i oppgaver som krever analyse eller databehandling. Erfaring med CRM- og administrasjonssystemer er en fordel, da det gir deg en rask start i rollen.
Vi ser også positivt på at du har høyere utdanning og teknologiforståelse, ettersom mye av arbeidet foregår i digitale systemer og prosesser.
Vår oppdragsgiver tilbyr
- Et langvarig engasjement i en virksomhet med stabilitet og stor tillit til sine ansatte
- Et inkluderende team på fire personer der alle bidrar til godt samspill
- Lyse, moderne lokaler med flott kantine og gode fellesfasiliteter
- En rolle hvor du får ansvar, fleksibilitet og påvirkningsmulighet fra dag én
- Mulighet til å bidra i en virksomhet som spiller en viktig rolle i det grønne skiftet
Vi ser frem til å høre fra deg! Velkommen som søker!
