Sønnak har utviklet innovative høykvalitetsbatterier i mer enn 100 år. Vårt batterisortiment dekker de fleste behov og vi har løsninger til biler, busser, lastebiler, motorsykler, landbruk- og byggemaskiner, båt, bobil - for å nevne noen!
Er du vår nye ordrebehandler for batteriløsninger?
Har du øye for detaljer, trives med kundekontakt og liker å finne gode løsninger?
Da kan du være den vi ser etter.
Exide Technologies er en av verdens ledende leverandører av avanserte energilagringsløsninger for kjøretøy- og industrimarkedet. For kjøretøysmarkedet designer, produserer og markedsfører vi dagens og neste generasjons batteriteknologier til et bredt spekter av bruksområder – fra bil, buss og lastebil til motorsykkel, landbruksmaskiner, båt og campingvogn. I Norge er vi rundt 35 ansatte, og ca. 130 i Norden. Våre kjente merkevarer inkluderer Sønnak og Exide.
Stillingen
Vi søker en Ordrebehandler til vårt Customer Service-team. Du blir et sentralt bindeledd mellom kundene våre og interne avdelinger, og en viktig bidragsyter til gode kundeopplevelser. Med en sterk merkevare og et bredt sortiment av kvalitetsbatterier skal vi sammen styrke vår posisjon i det norske markedet.
Arbeidstid er mandag–fredag kl. 08–16, med kontorplass på vårt norske hovedkontor på Kløfta.
Hvem er du?
Vi ser for oss at du har erfaring fra ordrekontor eller kundeservice, gjerne innen tekniske produkter eller bilbransjen. Du trenger ikke forkunnskaper om batterier – det viktigste er at du er nysgjerrig og lærevillig.
Du kjenner deg igjen i dette;
- Du liker varierte oppgaver, tar initiativ og jobber selvstendig
- Du er serviceinnstilt, løsningsorientert og samarbeider godt på tvers av avdelinger
- Du har gode IT-ferdigheter, spesielt i Excel, og lærer raskt nye systemer
- Du behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
Arbeidsoppgavene er blant annet;
- Besvare kundehenvendelser på telefon og e‑post
- Tilby riktige løsninger basert på kundens behov
- Registrere og følge opp ordre, leveringstider og ordrebok
- Støtte salgsavdelingen med teknisk informasjon og produktveiledning
- Holde deg oppdatert på produkter, endringer og tilgjengelighet
- Samarbeide tett med eksternt salg og logistikk
- Koordinere interne bestillinger mellom våre norske avdelinger
- Betjene B2C‑kunder som handler fysisk på Kløfta
Vi tilbyr;
Hos oss blir du en del av et engasjert team med høy fagkompetanse og et sterkt fokus på kundeservice. Vi tilbyr:
- AFP pensjonsordning og gode forsikringsordninger
- Et inkluderende arbeidsmiljø med hjelpsomme kollegaer
- En rolle med stor påvirkning på kundeopplevelsen og interne prosesser
Exide har over 100 års historie i Norge, og med vår sterke varemerke Sønnak får du jobbe i et selskap som kombinerer global styrke med en lokal, håndgripelig organisasjon.
Intervjuer gjennomføres fortløpende og aktuelle kandidater vil bli kontaktet.
