Kundekonsulent
Er du serviceinnstilt, løsningsorientert og trives i høyt tempo?
Vi søker nå en engasjert Kundekonsulent til bookingsenter. Hos oss får du en sentral rolle i kundeopplevelsen og blir en viktig støttespiller for både kunder og verksteder over hele landet.
Om stillingen
Som kundekonsulent vil du være kundens første møte med verkstedet. Du håndterer henvendelser, finner gode løsninger og sikrer effektiv flyt mellom kunde og verksted. Stillingen passer for deg som kombinerer god serviceforståelse med teknisk interesse og evne til å jobbe strukturert i et høyt tempo.
Arbeidsoppgaver
- Besvare og håndtere kundehenvendelser via telefon og digitale kanaler
- Opprette ordre, håndtere prisforespørsler og svare på tekniske spørsmål
- Være bindeleddet mellom kunder og verksteder
- Daglig dialog med våre verksteder for å sikre gode og effektive kundeløsninger
Ønskede kvalifikasjoner
- Mekanisk bakgrunn, fagbrev som bilmekaniker
- God arbeidskapasitet og evne til å levere kvalitet i et hektisk miljø
- Komfortabel med PC som arbeidsverktøy
- Behersker norsk flytende, skriftlig og muntlig
- Engelskkunnskaper er en fordel, men ikke et krav
Personlige egenskaper
- Serviceinnstilt, positiv og glad i å samarbeide
- Selvstendig, initiativrik og ansvarsbevisst
- Strukturert, nøyaktig og pålitelig
Vi tilbyr
- Et inkluderende og engasjert team
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
- Et positivt, aktivt og til tider hektisk arbeidsmiljø
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
Søknader behandles fortløpende.
Kontakt
Umesh Sethi
Avdelingsleder Temp-Team
Mobil 98244776
