I Oslo Kongressenter brenner vi for å skape ekte opplevelser, yte førsteklasses kundeservice og sørge for at kundene våre føler seg godt ivaretatt – slik at de alltid ønsker å komme tilbake.
Som arrangementskoordinator vil du ha en variert arbeidsdag med ansvar for å planlegge, booke og koordinere arrangementer i ulike størrelser.
Du vil jobbe tett med kollegaer på «huset» for å sikre en effektiv og vellykket gjennomføring, og du får en «hands-on-rolle» i å skape minnerike arrangementer for våre kunder.
Vi tilbyr et grundig opplæringsprogram og onboarding, hvor du får rotere i alle avdelingene for å bygge en solid forståelse av våre tjenester og produkter. I tillegg får du grundig opplæring i vårt bookingsystem.
Erfaring fra kurs- og konferansebransjen er en fordel, men det kan også være fra andre serviceorienterte bransjer. Det aller viktigste er at du er lærevillig, har serviceinnstilling i ryggmargen og trives med å jobbe i team!
Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:
- Mottak av bookinghenvendelser på telefon, e-post og chat
- Utarbeide tilbud og bekreftelser
- Planlegging, koordinering og oppfølging av møter og arrangementer
- Vise frem og presentere lokaler for potensielle kunder
- Ansvar for egen kundeportefølje
- Bidra til et godt arbeidsmiljø og fremme vår kultur og våre verdier
Hvis du har denne kompetansen tror vi du vil lykkes og trives hos oss:
- Erfaring med kundebehandling eller kundeservice
- God IT- og systemforståelse
- Gode norsk- og engelskkunnskaper
- Serviceinnstilt og god til å bygge langsiktige relasjoner
- Evnen til å jobbe strukturert og med høy grad av detaljfokus
- Trives med å jobbe i team, men kan også ta selvstendige beslutninger
Vi etterlever vår visjon: «Ekte opplevelser – hver dag!» Kunne dette vært noe for deg?
Søknadsprosessen gjennomføres av TEMP-TEAM. For mer informasjon ta gjerne kontakt med Julie eller Kristin.
Vi ser frem til å høre fra deg og gjør oppmerksom på at søknader behandles fortløpende.
Velkommen som søker!
