Oversikt
Vil du bli den nye lederen for serviceavdelingen vår?Vi ser etter en erfaren leder med bakgrunn innen personalledelse, serviceledelse og utviklingsarbeid – kanskje er det deg vi leter etter?
I rollen som prosesseier for verdiprosessen service vil du ha hovedansvaret for den daglige driften, inkludert personalansvar, og du vil lede utviklingen av serviceavdelingen i tråd med selskapets ambisjoner. Stillingen innebærer også deltakelse i prosjekter på ettermarked, salgsstøtte internt og mot kunder innen service. Som avdelingsleder for service rapporterer du direkte til daglig leder og vil være en del av selskapets ledergruppe.
Noen av dine arbeidsoppgaver:
- Ansvarlig for avd. omsetning, bruttofortjeneste, kostnader og resultat
- Årlig prisjustering av avdelingens tjenester
- Gjennomføring av overordnet strategi besluttet av ledergruppen
- Salgsstøtte innen service/ettersalg
- Bistå i garanti/reklamasjonsarbeid
- Bistå serviceteamet i videreutvikling av servicemodulen i Navision
- Optimalisering av utnyttelsesgrad og utstyrsomfang
- Håndtere inngående kundehenvendelser
- Introduksjon og etterlevelse av 5S prinsippene
- Gjennomføre nødvendig opplæring og oppdatering av kompetanseoversikt
- Delta på after sales møter i Buschgruppen
- Utarbeide årlig avdelingsbudsjett for omsetning
Du har gjerne utdannelse som mekanisk ingeniør eller teknisk fagskole, og/eller god og relevant erfaring fra serviceledelse innen mekanisk/maskin. Vi ser for oss at du har erfaring med personalansvar, overordnet ledelse, HMS og ressursstyring. Du har også utviklet gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk.
Som person:
Er det viktig at du er god på samarbeid, og vil naturlig bygge relasjoner internt, mot kunder og leverandører. Du er løsningsorientert, har stor drivkraft og trives med utviklingsarbeid. Dersom du i tillegg er energisk, jobber strukturert og systematisk, vil du kunne passe godt inn hos oss.
Det tilbys konkurransedyktig lønn, forsikringer og god pensjonsordning.
Kjenner du deg igjen i dette, da gleder vi oss til å høre fra deg så snart som mulig. Søknader vil bli behandlet fortløpende.
Har du spørsmål om stillingen kontakt enten Stine Ruberg i TEMP-TEAM på 982 44 721 eller Lene Dybing på 902 07 406.